如果用户居住在靠近城市边界的位置，或者长途自驾、乘坐火车等就有可能出现这种情况。行程卡显示不出来是什么原因，下面是相关内容。
原因1:新用户刚使用行程卡未满14天
行程卡主要靠信息基站来记录行程轨迹，手机插卡的三大运营用户即可使用。
注意：
电信、移动、联通三家运营商中任何一家的用户，都可以使用行程卡服务。但是新开户的用户满14天后才能使用该服务。
原因2：行程卡数据出错
行程数据记录的前提是用户在使用手机的过程中产生了这些信令和话单数据。遇到这种情况的时候，可以尝试多打几通电话，或者关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量，不出问题第二天就能查到数据了。
原因3：邻城市基站覆盖问题
为了避免因相邻城市基站覆盖造成的位置偏差，行程卡设置了满足4小时为驻留的判断条件，打电话时也有小技巧：在一天内，最早的通话记录和最晚的通话记录时间跨度需要超过4小时(比如早上7点一次，中午12点一次)，才能满足要求，显示出行程。使用流量也是同样的原理。
服务数据可能存在偏差，请各地使用时注意使用风险，结合实际情况做调整。行程卡作为一项公益服务，用户可使用其证明自己的行程。
行程卡是什么
行程卡将显示用户前14天内停留的国家和停留超过4小时以上的国内城市，
行程卡颜色是依据行程情况显示红、黄、绿三种颜色的行程卡。
手机查不到行程轨迹的原因：
1、没有打开手机的定位功能，可以试着查询一下记录。
2、可以在手机上下载一个能跟踪的行程的查询软件并设置为开机自启动就行了，这个软件在搜索上搜索下载。
3、腾讯地图可以，不但能轨迹记录还能规划行车路线，而且腾讯地图是免费下载的，占内存少，只要安装之后再下载离线数据包就可以开始离线导航和路线记录了，腾讯地图还可以查询天气信息及景点、附近的酒店、医院、银行、公园等地理位置，满足生活出行的各种需求。
4、腾讯地图很稳定，不会出现其他软件的数据包不能用啊，打开之后导致手机运行不畅这些问题，楼主可以放心安装使用。
查询行程轨迹的方法：
1、首先打开手机上的短息功能版后，在手机上点击发送权新短信。
2、在编辑短信页面中，输入“10086”为收件人“。
3、编辑短信内容为“CXMYD"。
4、编辑完短信后，点击发送短信。
5、在收到的短信中根据提示输入查询号码持有者身份证后四位。
6、输入身份证后四位后，就会收到中国移动发来的号码16-30内曾到访的城市了。
一、通信行程卡为什么找不到行程？
1、用户前14天内的行程计算是在运营商后台完成的，结果有一天的延迟。
2、由于行程卡提供的位置查询服务数据来源是手机信令数据，通过用户手机所处的基站位置获取。为确保通信连续、实现覆盖无盲区，提供更好的通信服务质量，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差。如果用户居住在靠近城市边界的位置，或者长途自驾、乘坐火车等就有可能出现这种情况。
3、行程卡最新卡面规则中，海外仍有41个国家和地区被标记为黄卡，规则会按实际情况持续进行调整，请关注行程卡首页使用说明。
4、如果结果有严重偏差，请及时联系平台客服。
二、通信行程卡没有行程数据解决办法：
1、下载【通信行程卡】APP后，在打开的时候会提示大家获取权限，要允许APP使用【 获取设备的定位信息】和【 开启或关闭蓝牙】权限；
2、使用这两个权限后才能为大家提供到过的位置，获取有关的用户位置信息。
3、进入APP后，可以在右上角看到+号，点击+号在里面可以看到【状态刷新】功能， 点击即可刷新当前位置，可以进行数据即时更新。
4、如果到了一个新城市之后， 需要4个小时之后才能获取数据，在一个城市停留不超过4小时是不会刷新数据的。
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